2016-02-22

有些人是不能【溝通】的

前陣子趁著春節,重看了【瑯琊榜】
沒錯~54集重看 XD
(其實是因為陪著Baby看,所以又重看了一次!)

有看過的人,應該記得有一幕是這樣演的吧!
當靖王在牢中聽完謝玉的口供得知,原來赤焰舊案是他與夏江所為
正要怒氣沖沖的找陛下請他重新翻案,後來被蘇哲(林苏)阻止
蘇哲解釋給靖王的理由是: 「你認為現在的陛下會聽得進去嗎?」

在工作的環境中,不也是這樣?
有時候溝通是有幫助的,但是有時候溝通根本就沒任何助益
因為你沒找對人,有些人根本就不想溝通
就拿我的一個例子來說

去年,我接了一個同事的工作(她要去待產)
主管焦頭爛額,希望我能先頂一下,但我對此工作極不熟悉
其實不大想接,但也沒有人選可以幫忙
只好硬著頭皮接下,畢竟業主方面也同意我們這樣的安排
而故事就這樣開始(很懶得看長篇大論的故事,請直接跳到最後一段XD
)。

這位同事,平時很少跟人有交談與聯繫(只與業主們窩在一間小房間裡)
跟公司同事的互動極少(至少跟我們這一組成員來說,她像是隱藏人物)
她的工作是做公司報表,所以她的工作頂多是報表維護工作
但我開始與她交接的時候,發現很多事情搞得相當複雜(只有她自己能夠懂得邏輯)
【譬如: 產生的報表檔需放置在某個資料夾A中,此資料夾還有權限需要使用某個特定帳號A,測試完後需要將檔案再放置在另一台機器重新編碼(使用帳號B),然後再放入正式區(使用帳號C),接著還要把此檔案再放入某一個特定的位置(資料夾B),而這還只是其中一小項工作流程】

試問,你接這樣的工作
除了報表邏輯沒辦法短時間接之外,是不是只能先想辦法搞清楚相關作業方式
她有天下午告訴我,上面提的那些都不重要的
會寫報表的能力(SQL)才是重要。
我心裡OS:「廢話,我當然知道SQL是最重要的,
但,在妳待產的時候,我可以找到對的人來補我報表能力不足的地方,
報表邏輯可以從業主那裏得知,或從妳的程式碼去看
但我找不到同樣的人來告訴我,該怎麼處置這些作業流程?」

有時,我真的不知道她是白目還是怎樣
就連很多事情,主管看了也搖頭
請她幫忙翻譯一篇文章,要把資料給某個業主高層,
但是她直接拿去Google翻譯後交回,妳好歹至少也順一下中文吧?
(後來我覺得她應該不知道自己做了這些是會讓人生氣的事情,
所以不知者無罪XD
)

我發現,有些人就是這樣
沒辦法溝通,彼此都有一些成見與想法
聽不進別人的聲音,那就不需要勉強一定得聽
每個人的作法都不同,都做了這麼久的方式
沒有錯,就不需要改變
同樣也就不用聽進別人的聲音
但? 這樣好嗎??

不知道…但,我打從心底不希望變成這樣的一個人!

2016-01-10

為什麼不能~這樣?

在職場上,也打滾了一陣子!!

常遇到似懂非懂…

或完全不懂得該項領域的人士

用著自己的【想像】,套用到別人的領域


當對方說起【為什麼不能…這樣?】

我會反問他【為什麼可以…這樣?】

你能說服我,我就認同...可以

但若提不出證據,又要我承認

尤其用著不同的事情來證明,這裡也可以比照辦理

說實在…我很困惱


除了溝通外,還是溝通

但有的溝通是成功的,但有些是失敗的

試著將他拉開他的【幻想】

有時後得花上很多時間


有的人可以轉念…

但有的人卻深信自己的【感覺】

因為這些都是他一路走來的方式

過去沒錯,現在怎麼可能錯?

或者是別人也是這樣,為什麼我們不能?


之前看到一篇文章故事,

內容是新人用了賈伯斯的方式來做簡報

簡潔、圖表說明、字很少

但新人要報告的場合,並不適合此簡報

主管要他修改,他回說連賈伯斯都這樣做

有甚麼不對…

【重點是…

   你不是賈伯斯,

   你沒有底下瘋狂的粉絲】


我一直都再犯錯…

大大小小的事情,不斷的犯錯

但我不敢將事情說滿

我知道,一定有疏忽的地方

求證…尋找答案

是我一直用的方式


Ps.寫這篇是警惕以後的自己,

千萬不要【犯下自以為是】的錯誤,

也是順便抒發一下無奈的心情!!